个贷不良资产处置，一头连着金融机构风险化解，另一头连着千家万户切身利益。在推进防范化解金融风险过程中，如何跳出“一卖了之”“一催了之”的简单处置思路，兼顾风险出清与金融消费者合法权益保护，是多年以来困扰行业的共性难题。北京国通公司探索落地“总对总+反委托”个贷处置新模式，在稳妥化解存量金融风险的同时，推动实现风险处置与民生保障双向兼顾。

依托“总对总”总部对接合作机制，北京国通公司与大型金融机构建立深度协同关系，落地2个个贷处置项目，债权规模超5亿元。该模式通过反委托机制，由熟悉客户情况的原机构继续承接后续管理、沟通协调工作，在合规框架下开展资产处置，避免简单粗暴的处置方式，给债务人留足沟通协商空间。

业务开展全过程，北京国通公司将依法合规、温情处置摆在突出位置。不片面追求处置速度，坚持平衡化解机构风险与维护群众合法权益，充分尊重金融消费者诉求，注重沟通疏导，推动矛盾纠纷柔性化解。既助力金融机构盘活存量、缓释风险，也最大限度维护普通群众正当权益，让不良资产处置少一些对抗、多一份温度。

普惠金融的健康发展，离不开风险的有序化解。个贷不良处置不是简单的债权追偿，更是金融资源循环疏通的重要环节。通过模式创新提升处置效能，把金融为民落实到每一笔资产处置业务当中，打通风险化解的“最后一公里”。

未来，北京国通公司将继续用好创新业务工具，在防范化解金融风险的同时，持续做好金融消费者权益保护。